#2000510

Доброго времени суток!
Вчера столкнулся с неприятностью - потек водонагреватель. Теть появилась из отверстий в которые вкручиваются шурупы крепления крышки с боком управления (на фото стрелками показаны эти отверстия), вода не льется но сочится. В чем может быть причина? Помогите!!!

Фото не смог загрузить, так и не разобрался как это делается

Реклама
Купи ванну Alpen и получи подарок!

Покупая ванну Alpen, вы получаете чистящее средство по уходу за ванной всего за 1 руб! Подробнее

Теть появилась из отверстий в которые вкручиваются шурупы крепления крышки с боком управления

... Вы уверены, в том, что шурупы вкручены насквозь к баку? ... Снимите эту крышку, протрите там всё насухо вокруг тэна (ов), только побеспокойтесь обесточить изделие. Смотрите, что течет, тэны или из из пористой части утеплителя (пенопласт, пена) вода поступает. Правда с протечнок места посадки тэнов я ни разу не сталкивался, а корпуса у нагревателей текут ... Лечиться, но хлопотно и думаю сами вы не справитесь ... Удачи конечно.

А что делать то? В сервисный центр обращаться?

Если у вас гарантия действует, то в сервис конечно ... Это если прокладка на тэнах потекла, то дел на три копейки, а если бак, то дело табак ... Вы хоть крышку то эту снимали?

Регистрация: 12.08.2010 Санкт-Петербург Сообщений: 363

А лет то ему скока? Аноды меняли?
97% что надо новый покупать.

Да что аноды!? ... У меня без всяких анодов восемь лет проработал, а тэны и сейчас как новые ... А, с анодами, год-полгода и хана тэнам - рвёт их переваренные сосиски ... Жрать чё-то охота ...

Крышку снимал конечно же, вода сочилась из-под клавиши управления (у меня микропроцессорное управление). Вода ржавая причем...

Год стоит. Ничего не менял рановато вроде

Регистрация: 12.08.2010 Санкт-Петербург Сообщений: 363

Так гарантия есть? Если 1 год, то всё. Если 3-5 лет, то попросят чеки на аноды (у нас так). Всё от воды зависит и от интенсивности использования

Регистрация: 26.02.2006 Санкт-Петербург Сообщений: 3083

Текут они либо по прокладке ТЭНа, либо по швам. Первое лечится элементарно, второе на выброс.

Прокладка ТЭНа сухая. Гарантия 5 лет. А что за чеки на аноды могут спросить? При чем тут аноды и гарантия?

Регистрация: 26.02.2006 Санкт-Петербург Сообщений: 3083

Херня все это про чеки. Раз гарантия есть, несите в гарантийный ремонт. Любому АСЦ глубоко плевать на затраты производителя, запчасти поставляются по гарантии бесплатно, а работа оплачивается по прейскуранту. Главное, чтобы не было следов механических повреждений на заменяемых деталях. Т.е. если бак сгнил - случай гарантийный, если случайно просверлили - нет. Марамойство происходит там, где гарантию дает продавец за свой счет, вот тут и начинаются поиски отмазок. Но на Вашей стороне закон о правах потребителей и стандартные гарантийные обязательства производителя. Никто не вправе требовать с Вас больше, чем написано в инструкции по эксплуатации. И если там нет обязательного требования о замене анодов в гарантийный период в АСЦ с обязательной отметкой о проделаной работе ( как в сервисной книжке автомобиля), то никаких дополнительных документов с Вас требовать не вправе. У нас на работе у Термескса погорел термистор в электронике, пришел мужичок без звука заменил бесплатно на новый и все.

Это брак изделия, однозначно.