#2102435

Купил пару десятков люминесцентных лампочек, при покупке проверить негде было (покупал в строймаркете) домой пришел, проверил, оказалось что 4 лампочки не горят.
Пошел на следующий день в магазин с просьбой обменять на исправные, а мне говорят, что лампочки замене не подлежат и деньги вернуть они мне тоже не смогут, так как лампочки товар невозвратный и Ваши проблемы, почему они не горят.

Подскажите, как вернуть свои деньги, на какой закон, пункт закона опереться?

По ЗоЗПП в течении 2-х недель можно вернуть любой неисправный товар.
Читайте Главу II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.

2westent посмотрите личку.

2westent смотрите почту. Напишите плиз. марку люминисцентных лампочек, страна должна знать своих "героев".

Лампа Navigator NTL-T4-20-840-G5