Регистрация: 23.12.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 49
#170921

Здравствуйте уважаемые форумчане!
Имею балкон на последнем этаже. В сентябре 2005г. одна фирмочка мне его застеклила и сделала крышу. Крыша сразу стала течь во время дождя. Всю гарантию (пол-года) меня динамили, промазали силиконом и все, а теперь говорят, что гарантия кончилась и делать отказываются. Как мне стоит поступить? Подать на них в суд или, сказав самому себе "сам дурак", найти другого мастера?
У кого-нибудь были преценденты? Сколько времени занимает сбор бумаг в суд, сам суд? Или мне надо обращаться в местное отделение "общества потребителей"?
с уважением,

Регистрация: 15.03.2006 Челябинск Сообщений: 113

Какие из документов у вас есть?
Договор?
Акт примки работ?
Претензия к качеству выполненой услуги?
Акт устранения недостатков?

Регистрация: 23.12.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 49

Имеется договор-спецификация и акт выполненных работ (акт кстати не заполнен, стоит моя подпись и мастера, даже число не стоит). Печать фирмы имеется. Все это на одном листе А4. К сожалению, письменно претензии я не оформлял, только устно по телефону