Регистрация: 13.07.2011 Ярославль Сообщений: 38
#3151744

Купили шкаф пол года назад. Красивый. Вчера вечером заметил, что задняя стенка его пошла волнами. Не критично, но сбоку смотрится не красиво. Что делать, это гарантийный случай, ругаться с продавцом?

Kamoins написал :
Купили шкаф пол года назад. Красивый. Вчера вечером заметил, что задняя стенка его пошла волнами. Не критично, но сбоку смотрится не красиво. Что делать, это гарантийный случай, ругаться с продавцом?

нет, ругаться не надо.
письменная претензия на основании ЗоЗП, с приложением (фотографиями дефектов).
вручается под роспись администрации магазина (фирмы).

Реклама
Наполнение кухни: корзины и сушилки

Выдвижные корзины для кухни плавного закрывания из Европы и Китая.
Посудосушители- хром, нержавейка. Подробнее

Регистрация: 13.07.2011 Ярославль Сообщений: 38

sanya1965 написал :
нет, ругаться не надо.
письменная претензия на основании ЗоЗП, с приложением (фотографиями дефектов).
вручается под роспись администрации магазина (фирмы).

Так, а что делать то они будут? Шкаф менять или как-то можно устранить этот дефект?

Гвоздей почаще набьют. При сборке поленились, теперь пусть покатаются. Хотя проще самому, главное гвоздики перпендикулярно вбивать, чтобы из боковины не вылезли. Хотя этот момент не критичен и можно фирму попрессовать не в ущерб своим нервам. Будет интересно, послушать как они будут увиливать от ответственности. А может случиться непредвиденное и они все доделают?

Если это оргалит, обычно он идёт волной от сжатия. Т.е. возможно боковые стенки как бы выгнулись внутрь и сжали его с торцов. Это может быть вызвано как недоработкой конструктива, так и "нарушением условий эксплуатации", к примеру перегрузом антресоли или климатическими особенностями помещения. Спасёт распорная планка.

Kamoins написал :
Так, а что делать то они будут? Шкаф менять или как-то можно устранить этот дефект?

без фотографии сложно определить.
я бы настаивал в претензии на замене шкафа, но в итоге согласился бы на замену задней стенки.
у них возникнет иллюзия, что дешево отделались. а у Вас будет уверенность. что новую деталь прикрепят качественно.

Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 44573

Kamoins написал :
Вчера вечером заметил,

У вас дожди шли? Влажность повысилась?

Вообще надо смотреть - но задняя стенка - это не критично. Тут либо от влажности, либо просто конструкция не доработана. Но всё поправимо. Можно фирму напрячь - думаю сделают без проблем, если не раздолбаи, конечно.

стоимость задней стенки довольно мала по сравнению со шкафом, ее могут и заменить. Но вот скорее всего что она прогнулась из-за влажности (сырости), и это спасет ситуацию не надолго. Посмотрите, не сырая ли стенка у вас за шкафом, может вентиляция, может еще что. А может просто ваша задняя стенка из ДВП (до установки к Вам) просто постояла где то в сырости, и у вас так высохла. Еще как вариант может быть слишком большая ее высота без стягивающей планки. Т.е. Высота шкафа 2,5метра, и на всю высоту идет сплошная стенка, которая зачастую и кривится. В таком случае спасет перемычка 100мм шириной между стоевыми сзади. Она разделит ее на 2 части, и центр не будет прогнут.