Регистрация: 21.12.2005 Нижний Новгород Сообщений: 587
#327224

Случилась тут у меня призабавнейшая забава.

Нужно мне подключить газ. колонку(только к газу, тупо сильфонную подводку привернуть и отметку в гарантийном талоне сделать)

Как путный вызвал, кренделя из горгаза.

До этого естественно поднял СНиПы, в итоге рекомендаций по установке не нашел(кроме описания устройства дымохода).

В инструкции ни слова.

В итоге установил колонку на старое место, чуть приподнял.

Пришел крендель, грит ни фига подключать не буду, типа высоко висит надо 1200мм от пола а у тебя 1270мм
Спрашиваю с какого перепука регламентируется расстояние от пола? И где?
Крендель: Указание горгаза.
Я: СНиП или ГОСТ укажи говорю где это указано.

Докапался до крана(газового), грит слишком близко к колонке стоит, сложно ремонтировать.
В итоге грит, 10см в низ и 10 в лево.(см. фото) конечно ни чего перелеывать я не стал, т.к. трубу уже замурованы в стены. Ну не ожидал я таких кренделей...

Аргументов, документальных нет, все ссылки на горгаз.
Есть в горгазе эти нормативные документы?
Еще сказал что типа датчик тяги здохнет быстро если не установить длинный отвот дымохода (500мм).
Сам он не знает какой минимальной длины должен быть прямой участок дымохода от колонки.
Ну и как положено, "обосрал" колонки Мора :-)
В инструкции на Бош(Юнкерс) сказано мин 250мм. В инструкции на мору ни слова про дымоход и т.п.
В СНиПах есть ограничения на дымоход и нет на высоту, установки.
Собственно вопрос, прав это крендель или обычные закидоны горгазовцев.???

Я конечно понимаю, что колонка по центру стены с ожурными изгибами дымохода, это круто, но у меня не котельная, а кухня. Да и по совковому выглядят эти требования. (Нужно отметить, что Горгаз сначало деньги берет ,а потм думает т.е. квитанция об оплате подключения колонки у меня на руках)

Вот продолжение истории.

В Горгаз соваться больше не стал, вызвал нормальных парней из конторы ООО Термотехника(вот хохма сидят в здании Горгаза-местного, со своим магазином). Все скомутировали за 15минут, шлепнули гарантийную печать.

Тут вечером записка в двери(прошло 2,5 месяца), были из Горгаза по поводу подключения колонки ;-)
Че приперлись без приглашения и предупреждения ;-) Как будто их ждали ;-)

Какие мысли:

  1. Игнорировать их поползновения?
  2. .... ?

Сделал звонок в горгаз, изьвляют большое желание закрыть заявку(бухгалтерия и все такое...)
И просятся на осмотр, но придет то же крендел(в рот ему ноги) который отказался в первыйв раз(от подключения и от денег в карман). Начнет пальцы раскидывать. Я не верю в его "доброту" и пускать его в данный момент не намерян.
Предполагаю снова будет упорствовать.

Как выйти из данной ситуации? Заранее спасибо! с Уважением к читающим Treen.

В очередной раз связываться с дяТлами из Горгаза желания нет. ¶

Регистрация: 30.11.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 718

Да и не надо. Я б с них ещё деньги взял, что предоплатой оказались.
Тут все просто - нормативы у них советские, когда собственником квартиры было государство. А теперь? А теперь взаимоотношения регулируются законом о защите прав потребителей, в случае с Горгазом, вкупе с законом о естественных монополиях. И ВСЁ!
Ведомственные акты действительны только в отношении поведомственной территории, службы, персоналу, и т.д. А то они такие нормативы выпустят, что ты сам купишь, установишь, проверишь,и ещё деньги будешь должен отдать за все это. Меня с переносом и заменой счетчика хотели напрячь - где лицензия? - я им это все сказал, молча записали в свой журнал номер и показания, сказали - на неделе придем, опломбируем.
Вспомнил - был какой то кент из горгаза, а я уже плиту передвинул. Он - поставить на место, оштрафуем! Почему без нашей бригады! Я ему - попробуй, буду ждать, и нахрена мне ваша бригада, когда я и сам могу?. Года два-три прошло, молчат. Наверно законы изучают

Реклама
Купи ванну Alpen и получи подарок!

Покупая любую ванну Alpen, Вы получаете подарок - чистящее средство по уходу за ванной! Подробнее

Регистрация: 21.12.2005 Нижний Новгород Сообщений: 587

2ЮрийР Т.е. деньги должны вернуть без разговоров?
Спасибо, теперь я начал немного понимать эту кухню.

Регистрация: 30.11.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 718

Само собой.

treen написал :
Еще сказал что типа датчик тяги здохнет быстро если не установить длинный отвот дымохода (500мм).
Сам он не знает какой минимальной длины должен быть прямой участок дымохода от колонки.
Ну и как положено, "обосрал" колонки Мора :-)
В инструкции на Бош(Юнкерс) сказано мин 250мм. В инструкции на мору ни слова про дымоход и т.п.
В СНиПах есть ограничения на дымоход и нет на высоту, установки.
Собственно вопрос, прав это крендель или обычные закидоны горгазовцев.???

Я конечно понимаю, что колонка по центру стены с ожурными изгибами дымохода, это круто, но у меня не котельная, а кухня.

Если не трогать горгазовские заморочки, то вот с таким дымохомом у меня колонка работает два года. Датчик не загнулся, дымоход (обычная алюминиевая гофра) не прогорел и даже цвет не поменял. Колонка кстати тоже "Мора".

А вот труба у Вас классная! Сам на такую облизывался, да жаба задушила.

Регистрация: 29.10.2005 Волгоград Сообщений: 144

2TREEN А где ж ревизия дымохода (лючек), под колонкой остался? Обычно горгаз через него тягу проверяет...

Регистрация: 21.12.2005 Нижний Новгород Сообщений: 587

Bob1 написал :
2TREEN А где ж ревизия дымохода (лючек), под колонкой остался? Обычно горгаз через него тягу проверяет...

Лючок за колонкой. Доступ к нему есть, не так как раньше но есть.

Регистрация: 21.12.2005 Нижний Новгород Сообщений: 587

Друзья, продолжение итории №3
Написал заявление об отказе от услуг Дзержинскмерайгаза и запросил возврат денег(предоплату) т.к. работы по пусконаладке выполнены не были. Т.к. эти работы уже выполнены другой организацией.
Прошло 2 недели в дверях записка, срочно до 15 марта прибыть в Дзержинскмерайгаз в противном случае будет отключено газовое оборудование.

Чувствую будут парит мозг, и захотят зажать деньги +взятку запросить.
Подскажите варианты действия...

Может у кого есть технические предписания на газколонку Мора, а то из-за отсутсвия этих данных в паспорте на колонку и идет "накат".
Заранее багодарен.

Модератор Регистрация: 10.10.2006 Москва Сообщений: 8445

2TREEN Руководство по эксплуатации,установке и техобслуживанию газового водогрея MORA

Регистрация: 21.12.2005 Нижний Новгород Сообщений: 587

Спасибо, это паспотр на колонку. В нем ни слова о высоте от пола 12000мм нет...

Регистрация: 16.01.2006 Санкт-Петербург Сообщений: 430

Действительно, а как кран обслуживать то??? Кран пробковый требуется переодически смазывать! Через пол года-год у Вас утечка будет в кране и что делать будете??? Взрываться?
2ЮрийР А должны каждый год приходить и краны в плите смазывать. А вы и рады, что вас с обслуживания сняли. А для тех кто снят с обслуживания у нас прайсы даже на аварийные работы. Например кран Вам смазать в 536 рубликов встанет (даже если по аварии будет утечка), а смазывать надо все краны. Умножайте.

_k0t_ написал :
Действительно, а как кран обслуживать то??? Кран пробковый требуется переодически смазывать! Через пол года-год у Вас утечка будет в кране и что делать будете??? Взрываться?
2ЮрийР А должны каждый год приходить и краны в плите смазывать. А вы и рады, что вас с обслуживания сняли. А для тех кто снят с обслуживания у нас прайсы даже на аварийные работы. Например кран Вам смазать в 536 рубликов встанет (даже если по аварии будет утечка), а смазывать надо все краны. Умножайте.

Ой, не смешите меня... "Каждый год кран смазывать". За 14 лет жизни в квартире с газовой плитой и колонкой из Горгаза никто не приходил для обслуживания. Да что там "приходил", даже вопроса о работоспособности не задавали.
У них таже "забота", что и у ГАИшников - не безопасность обеспечивать, а деньги слупить.

PS Или я неправильно Ваше сообщение понял? Смайликов нету вроде.

Регистрация: 21.12.2005 Нижний Новгород Сообщений: 587

_k0t_ написал :
Действительно, а как кран обслуживать то??? Кран пробковый требуется переодически смазывать!

С обслуживанием нет затруднений, шток вынимается в противоположную сторону от корпуса колонки.
Проблем нет, есть принцып "Не положено".

Модератор Регистрация: 10.10.2006 Москва Сообщений: 8445

2TREEN ссылки на СНиП здесь

Ну во первых: каждый год кран смазывать не обязательно, а по мере надобности, обычно 1 раз в 2 года. Во вторых: что бы крану со смазкой было хорошо его поменьше крутить надо. В третьих: чтобы не париться со смазкой надо заменить кран и поставить шаровый только обязательно газовый с желтой ручкой. В четвертых: никуда не ходи, им надо вот они пускай и ходят, это их работа СЛУЖИТЬ нам (ведь они служба) В пятых: будь уверен даже если всё сделаешь правильно и хорошо горгазовцы (уверенные что они должны быть монополистами монтажа) всё равно докапаются. В шестых: деньги возврашать будет трудно, но забрать их полностью необходимо, дело принципа. Ах да, что бы заменить кран не вздумай закрывать кран в подъезде. Просто открути старый и заткни пальцем, намотай ФУМ и прикрути новый. Лучше это делать вдвоем

Регистрация: 05.12.2006 Саратов Сообщений: 1406

Михалыч_2 написал :
для тех кто снят с обслуживания у нас прайсы даже на аварийные работы

Плата за аварийные работы - включена в стоимость кубометра газа - только вот "товарищи из горгаза" упорно стараются об этом забыть...

Смазывать кран!??? ... Ужос какой! ... Или это прикол такой?
Газовщики охамели в конец, это понятно, на то она и монополия.
Кран надо было поменять на шаровый, да и сейчас не поздно. Для этого не обязательно отключать газ.
Вопрос только к автору топика: какого хрена вас потянуло в горгаз?! ... Всё делаете сами, за газ платите, что их ещё может волновать? Надо, пусть судятся ... Но, урвать что-либо с отдельно платящей квартиры у них никогда ничего не получится. Другое дело если бы вы не платили.
В суд они не полезут, как равно и отключать ничего не будут, их вышестоящие за потерю денег по голове не погладят. А в суде они смогут лишь смахивать пух со своего газового рыла.

Регистрация: 15.07.2007 Москва Сообщений: 522

А я думаю,что не все так просто , как вы хотели бы думать....
Или ребятки ,которые гарантийную печать шлепнули сдали вас кому надо и те прийдут с проверкой и без денег не уйдут....
Или те кто был у вас первый раз захотят свое получить....иначе отклю4ат газовое оборудование...

стоимость обслуживания и аварийного прикрытия в стоимость газа раньше включали, а сейчас это выделено в отдельную строку ТО ВДГО.

Регистрация: 05.12.2006 Саратов Сообщений: 1406

Gazonus написал :
стоимость обслуживания и аварийного прикрытия в стоимость газа раньше включали, а сейчас это выделено в отдельную строку ТО ВДГО.

Можно конкретную ссылку ?

Конкретно могут всё расписать в ПТО Горгаза. Однако вопрос: вы хотите чтобы вашу плиту ремонтировала женщина, квалификации которой хватает только на то, чтоб намазать пеной кран. Ну допустим кран пропускает. Сможет ли эта работница горгаза его поменять? А если попадётся 3/4"она сможет его отвернуть? Не взорвет ли она квартиру во время этой процедуры, как это произошло в Кургане на ул. Дзержинского?

Регистрация: 10.07.2009 Воронеж Сообщений: 2843

Кто знает, допускается ли установка газовых проточных водонагревателей в котельных (отдельное помещение по всем требованиям выполнено), где еще совместно установлен газовый котел? При этом суммарная мощность получается около 60кВт.

Tool написал :
(отдельное помещение по всем требованиям выполнено), где еще совместно установлен газовый котел? При этом суммарная мощность получается около 60кВт.

Ну а почему же нет,если помещение соответствует всем требованиям.В заявлении на выдачу ТУ пишете,установка дополнительного газового оборудования.

Регистрация: 10.07.2009 Воронеж Сообщений: 2843

frostow написал :
В заявлении на выдачу ТУ пишете,установка дополнительного газового оборудования.

Так ТУ уже получены, там ничего про это вообще не сказано по-моему. Верней сказано что требуется установка газовой плиты, котла, колонки, но где конкретно не указано. Насколько мне известно это проектировщики должны на чертеже рисовать место установки, а они умничают, говорят "мы на кухнях рисуем" Но ведь в отличие от котельной это более жилое помещение так сказать, люди будут чаще бывать там..

Tool написал :
а они умничают, говорят "мы на кухнях рисуем" Но ведь в отличие от котельной это более жилое помещение

  • почитайте СНиП по газу, там всё ясно и четко написано, где можно, где нельзя.

Регистрация: 10.07.2009 Воронеж Сообщений: 2843

Почитал и не только этот снип, а всякие РДС и пр. документы, нигде не сказано что установка запрещена, это лишь подтвердило мои мнения.
Но они то этого не понимают судя по всему, вот думаю как доказать это все...

Регистрация: 02.08.2009 Волгоград Сообщений: 468

У меня была подобная история, как то на форуме о ней писал...

  • газовые вентили стояли (с момена сдачи дома в эксплуатацию) на уровне 35см от пола. Позвонил в горгаз, попросил исправить свои "косяки" и сделать все как положено по их же правилам. За один штуцер мне насчитали около 2т.рубл. Ну ладно, подумал я, пусть не бесплатно, набрался смелости и спросил: - откуда такая цифирь? Ответ был просто супер: - к вам приедет варить заслуженный сварщик России! Во как! Не больше не меньше...
    Короче - все сделал сам. Переварил штуцера, перенес колонку из кухни в ванную. Соответственно, все как положено по СНиП. И забил. И вот както на одном фуршете, разговорился за столом по этому поводу с одним душевным дядькой, стал материть горгаз в прозе и стихах. Батя мой радом был, толкает меня:
  • а ты знаешь с кем разговариваешь?
  • с кем?
  • с главным инженером горгаза...
    Задаю вопрос главному инженеру: - и что же мне теперь делать?
  • А ничего! Никого не пускай и гони всех на х...й!
    Вот так...
    В паспорте на квартиру расположение газ.колонок не указывают. У нас по крайней мере.

Регистрация: 10.07.2009 Воронеж Сообщений: 2843

Baho написал :
Переварил штуцера, перенес колонку из кухни в ванную. Соответственно, все как положено по СНиП.

Но а разве по нормам можно в ванной устанавливать колонку? Я видел в нормах запрет как раз на это.
Может ведь выясниться при обслуживании к примеру.

Baho написал :
В паспорте на квартиру расположение газ.колонок не указывают. У нас по крайней мере.

ДЫ вот. В ТУ тоже ведь их не указывают или должны? Имею в виду если на частный дом.

Регистрация: 02.08.2009 Волгоград Сообщений: 468

Tool написал :
Но а разве по нормам можно в ванной устанавливать колонку? Я видел в нормах запрет как раз на это.

В городе очень большой процент домов и квартир в которых с рождения, колонки установлены в ванной комнате, этакие - с двумя рычажками. Старые СНиПы всех устраивают. Несмотря на то, что сама по себе данная колонка ещё тот "фугас", горгаз её расположение, она сама - вполне устраивает, если квартира в муниципальной собственности. Горгаз, муниципалитет за свой счет старается ничего не делать. На совещаниях так и говорят: - наша задача не тратить деньги, а получать.

Tool написал :
проектировщики должны на чертеже рисовать место установки, а они умничают, говорят "мы на кухнях рисуем

Помоему вам надо проектный институт сменить,а у них лицензию отобрать