#572330

Решил создать новую тему - дабы в старой
http://www.mastercity.ru/vforum/showthread.php?t=44344
никто так и не ответил по сути.
Решили достучаться до представителей фирмы HomeLite. Где там ! На сайте производителя никаких координат. Письмо можно написать только 250 символов. Там и сути проблеммы не расскажешь. На просьбы связаться с нами ответов никаких. Пошли дальше - связались с американским посольством. Соеденили с бизнес отделом. Вежливая тетенька долго копалась в своих справочниках и документах и ,наконец, сказала, что такая фирма официально в России не представлена и они вообще про эту фирму НИЧЕГО не знают. Тут мы поняли что это какой-то дядя договорился с сервис центром якобы они будут осуществлять гарантийный ремонт , а на Краснобогатырской 44 просто сидят уроды - других слов нет.
В общем всем кто свяжется с этой "именитой" фирмой - не дай Бог чтонибудь случится ! Пролет однозначно - не ходите по нашим стопам. Предлагал я приятелю купить что нибудь получше - но цена на него повлияла как магнит. Тем, кто в раздумье что покупать - забудьте про это американсое дерьмо HOMELITE и не рассматривайте эту фиму вообще - 100% поподалово.
Другое дело с Хускварной ! У самого были проблеммы. Глохла постоянно на холостых. Но проблемма решалась совсем по другому. Приехав в сервис центр я показал чем я развожу и тд. Меня никто не упрекнул что я исользую не Хускино масло для смеси, а шиндайву. Просто посоветовали пользоваться родным. А когда я увидел что Родное масло для смеси в 3 раза дешевле я вообще обрадолвался.
Техник глянул - все настроил - со мной поговорили - надовали кучу советов - уходил вообще как с хорошего праздника довольный и счастливый. Просто люди на сервисе делают свою работу и делают ее грамотно. Да и почитав форум становится понятно , что Хускварна делает все , чтобы проблема была решена. За что им и огромное спасибо. Хотя обещаный DVDшник так и не прислали.
В заключении хочу сказать, что писанина эта моя - не заказная - это крик души!

Да, меня отношение Хуски к клиентам приятно удивило .

roman2700 написал :
Решил создать новую тему - дабы в старой
http://www.mastercity.ru/vforum/showthread.php?t=44344
никто так и не ответил по сути.

А что там по сути сказать то можно?Сервис отказался от ремонта,с ваших слов HOMELITE не авторизированна в России,следовательно пилку только в помойку

roman2700 написал :
Предлагал я приятелю купить что нибудь получше - но цена на него повлияла как магнит.

Люди всегда стремятся купить по дешевле,а в итоге обычно получается обратная экономия.Во сколько обошелся ему этот HomeLite?

Shilov написал :
Да, меня отношение Хуски к клиентам приятно удивило

Откровенная пурга. Хускварна признала заводской брак, или не признала? В этом суть вопроса.

roman2700 написал :
Берите Хускварну

Ничего против Хуски не имею! Но, почему её именно надо брать ??? Мало ли сейчас б/пил ???

Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 2691

roman2700 написал :
Пошли дальше - связались с американским посольством. Соеденили с бизнес отделом. Вежливая тетенька долго копалась в своих справочниках и документах и ,наконец, сказала, что такая фирма официально в России не представлена и они вообще про эту фирму НИЧЕГО не знают.

Вы им хоть ядерную войну не объявили? И то хорошо. )

Ну что может сказать тётка из американского посольства про бренд принадлежащий гонконгской фирме? Правильно - "в списках не значится".

Hong Kong
Techtronic Industries Co. Ltd.
Homelite Far East Co. Ltd.

Headquarters
24/F, CDW Building
388 Castle Peak Road
Tsuen Wan, N.T.
T (852) 2402 6888
F (852) 2413 5971

Прекрасная, уважаемая фирма. Гонит вал мототехники для американских гипермаркетов.

З.Ы. Злые языки поговаривают что родные американские заводы Хоумлайта по производству профессиональных пил достались лет 10-20 назад Электролюксу, но чё то слабо верится. Скорее всего эти американские языки надеются что Дух Бензопил Хоумлайт теперь селится в Партнеры и Маккалочи, а не свалил на заливные луга Янцзы.

Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 2691

Юрий-Электр написал :
Ничего против Хуски не имею! Но, почему её именно надо брать ??? Мало ли сейчас б/пил ???

Сел писать ответ на Ваш вопрос. Разошёлся. Написал, но решил что хоронить его в рамках форума не стоит.

Всё просто. Помните Игру? Когда бессмертый отрубает голову другому бессмертному, то вся сила и знания из отсечённой башки переходят к нему. В конце Игры должен остаться только один.

Так вот, если рассматривать сайт www.motopila.ru как "орден наблюдателей", производителей бензопил как "бессмертных", а бренды как "головы", то на современном российском рынке имеем следующую картину.

Ох чую забьют меня "эхотажным предметом"

Нормальная статья. Только косноязычна и непосвещённому понять трудно.

Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 2691

Techred написал :
Только косноязычна и непосвещённому понять трудно.

Спасибо, есть такое дело.

Любимых штампы из книг и фильмов разнородны и складываются невпопад. С трудом удержался не вставить дискламер про "отважных утконосов" из догмы. Надо работать над собой.

Понатыкал ссылок на основные события, для просвещения непосвящённых.

Пойду спать.

Регистрация: 13.09.2007 Санкт-Петербург Сообщений: 332

Спасибо!
Очень познавательно.

Techred написал :
Нормальная статья. Только косноязычна и непосвещённому понять трудно.

Для раскрутки сайта - самое ОНО, но на первый поставленный вопрос не отвечает. То что марок пил много, и они умирают и рождаются новые это понятно. Одни китайцы нарожают кучу.

Юрий-Электр написал :
Ничего против Хуски не имею! Но, почему её именно надо брать ???

Каково Ваше личное мнение, Muxa, по поводу бюджетных моделей "Хуски" и их преимуществ или недостатков по отношению к другим маркам?

roman2700 написал :
Решил создать новую тему - дабы в старой
http://www.mastercity.ru/vforum/showthread.php?t=44344
никто так и не ответил по сути.

Там как раз был один ответ по сути:

senao написал :
Если денег и времени не жалко организовать независимую экспертизу пилы.А потом через суд добиваться гарантийного ремонта или возврата денег.Только так пожалуй .

Это и есть самый верный, установленный законом порядок решения возникших споров по этим вопросам.

Начальный этап выполняет региональный отдел "Общества о защите прав потребителей" совершенно бесплатно, при этом на руках желательно иметь письменный отказ от выполнения гарантийного ремонта с указанием причины.

Все остальные варианты либо неправомерны, либо бесперспективны в отношении результата.

2 vadim 08355:

А меня не волнует признала Xуска брак или нет.
Главное - что она без лишних проволочек пилу взяла и отремонтировала.
Мне важен результат , а не процесс.

Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 2691

roland написал :
Каково Ваше личное мнение, Muxa, по поводу бюджетных моделей "Хуски" и их преимуществ или недостатков по отношению к другим маркам?

У меня отсутствует личное мнение относительно конкретных моделей. Это вон пуcть vadim_08355 мнение о моделях имеет, он их патологоанатомирует.

У меня же есть мнение относительно "информационного сопровождения", а так же не только "информационного", и не только "сопровождения".

2roman2007
я вообще не сторонник разбрасываться такими определениями, к тому после хвалить другой бренд.
А то ведь завтра кто-то также "сравняет с землей" Хускварну, а как альтернативу предложит Patriot, например. Вам полегчает?
Homelite принадлежит давно TTI и опроси Вы миллион длинноногих секретарш в Посольстве США - ответ будет тот же, он кстати правильный, по стране принадлежности бренда. И он не "ноунейм", как Вы изволили заметить....
В Питере Хоумлайтом активно торгуют Северные стрелы, в Москве - ЛИТ и еще один небольшой дистрибьютор. Мне отчасти приходится координировать ряд вопросов по Хоумлайт (небольшой кусок линейки Ryobi пересекается с Homelite), но пока (повторю - пока!) непосредственно в мою компетенцию Homelite не входит.
Сервис авторизованный, другое дело - организация работы самого сервиса. Обещаю непременно разобраться в этом вопросе.

Muxa написал :
У меня отсутствует личное мнение относительно конкретных моделей. Это вон пуcть vadim_08355 мнение о моделях имеет, он их патологоанатомирует.

vadim_08355 к Хускварне отрицательно неравнодушен.

Тогда я отвечу.

Юрий-Электр написал :
Ничего против Хуски не имею! Но, почему её именно надо брать ???

Бюджетные пилы этой марки не сильно отличаются от других аналогов, т.е. не без недостатков, но сервисных центров действительно много, в том числе и весьма достойных и отношение в них к покупателю, стараниями представительства Хускварны в России, поддерживается на должном уровне.

На упаковке моего Хомми-4520 и на самой пиле мульки - Сделано во франции, инструкция то же отпечатана во франции, электронный адрес "риоби.сом( или eu, точно не помню)". Вопросов к работе нет.

Регистрация: 13.09.2007 Санкт-Петербург Сообщений: 332

ИМХО
ВСЕ бытовое - дерьмо... когда речь заходит о более менее серьезной работе.
И нужно отдавать себе отчет, что пользоваться СИМ можно не более получаса в день, желательно при температуре окружающей среды 15-25С
Тогда ломаться не будет, и юзер будет доволен, крича что 5лет уже АППАРАТУ и нет проблем

Регистрация: 19.03.2007 Москва Сообщений: 18283

VOdin написал :
ВСЕ бытовое - дерьмо

Нет устоявшегося термина «бытовое».
В силу условности и условия тружно соблюсти.
Есть термин «одноразовое» (спасибо древней китайской культуре).
При соотвествующих требованиях и цене тоже имеет право на существование.
А «бытовое» - это широкий спектр характеристик: от «одноразового» до «вечного»

Shilov написал :
А меня не волнует признала Xуска брак или нет.
Главное - что она без лишних проволочек пилу взяла и отремонтировала.
Мне важен результат , а не процесс.

Вы хоть поняли о чём речь?

roland написал :
vadim_08355 к Хускварне отрицательно неравнодушен.

Ни чего подобного. Следующая пила возможно будет Хуска 359. Или Ху , что появится к тому времени.
Вы зря не замечаете откровенных косяков от Хуса. Они есть.

Регистрация: 13.09.2007 Санкт-Петербург Сообщений: 332

n-p-n написал :
Нет устоявшегося термина «бытовое».
В силу условности и условия тружно соблюсти.
Есть термин «одноразовое» (спасибо древней китайской культуре).
При соотвествующих требованиях и цене тоже имеет право на существование.
А «бытовое» - это широкий спектр характеристик: от «одноразового» до «вечного»

Не хочется развивать эту "вечную" тему: бытовое-небытовое. Интуитивно то всякий понимает о чем речь (одноразовое вообще не рассматривается). В эл.инструментах есть похожие темы.
Но там как раз все сложнее. Здесь же все просто: горючая смесь, двигатели с такими оборотами и пластмасса (читай "облегченные конструкции", хреновый металл, или одним словом "БЫТОВОЕ") НЕсовместимы...

Ну да ладно
Мне то что

2 vadim 08355:

Я понял, что про мою тему:

Shilov написал :
Я понял, что про мою тему

ё верно. Я там отпишусь.

Посмотрев форумы по бензопилам, поговорил с теми кто ими работает понял одно: брать дешевый Хуск 142 или Штиль 180 нельзя. Надо доплачивать и покупать более надежные модели. Сам склоняюсь к Штиль 230 или что нибудь в этом духе.

vadim 08355 написал :
Вы зря не замечаете откровенных косяков от Хуса. Они есть.

Замечал. Я об общем отношении.

roland написал :
Замечал. Я об общем отношении.

Добрый вечер, уважаемый. Да всё у меня нормально с отношением к их технике. Я в этом году с превеликим удовольствием Партнёром работал на стройке избы. Очень даже хорошо. А своей пилой только доски мастрячил. Всему своё место.
Я не люблю когда лапшу вешают. А в этом деле в Хусе мастера работают! Умеют они это очень здорово. Вот хоть на примере полу/про серии посмотрите.

LAV1955 написал :
Посмотрев форумы по бензопилам, поговорил с теми кто ими работает понял одно: брать дешевый Хуск 142 или Штиль 180 нельзя. Надо доплачивать и покупать более надежные модели.

+1
Если что то покупать то хотя бы минимум за 500уе.И марка бензопилы тут ни при чем.Просто физически невозможно сделать качественную пилу за 150-200уе, если только производитель не будет работать себе в убыток

Регистрация: 13.09.2007 Санкт-Петербург Сообщений: 332

senao написал :
Если что то покупать то хотя бы минимум за 500уе.И марка бензопилы тут ни при чем.

ИМХО марка причем. За раскрученный бренд 20-30% берется..

Регистрация: 19.03.2007 Москва Сообщений: 18283

2 VOdin ну вот теперь мне яснее

LAV1955 написал :
Надо доплачивать и покупать более надежные модели. Сам склоняюсь к Штиль 230 или что нибудь в этом духе.

Я не помню кто, но ОЧЕНЬ УМНЫЙ человек сказал о выборе бензопилы. Хочешь за пять, но покупаешь за восемь. А потом жалеешь, что не взял за двенадцать. Не помню кто это сказал, но где -то на форуме Города мастеров. Здесь тобишь.