#812633

Дома была сестра жены (ей 14 лет, приехала в гости). Открыла. Тетка представилась- как соседка. Сказала- мы в июне "устроили ей потоп, и у нее на потолке полоса". Сказала- связаться квартирной хозяйке с ней.
У нас проливов воды не было. Квартиру снимаем. Как правильно поступить в такой ситуации? Походу- тетка просто хочет денег...

Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 44573

klm_at_home написал :
Сказала- связаться квартирной хозяйке с ней.

так и поступайте

а можно ли послать на? типа срок подачи жалобы вышел? какой этот срок? а то скажут- вы нас 3 года назад залили.

klm_at_home написал :
а можно ли послать на? типа срок подачи жалобы вышел? какой этот срок? а то скажут- вы нас 3 года назад залили.

Послать можно. Только не вам, а собственнику квартиры.
Срок подачи жалобы? Для начала соседке не плохо было бы комиссию пригласить и в присутствии собственника квартиры составить акт.
Иначе все это пустой треп соседки.

Акт о чем? У нас все сухо. Как можно в этом случае установить причинно-следственную связь?
На самом деле ситуация немного сложнее: хозяйка- пожилой человек, не хотелось бы беспокоить её.

klm_at_home написал :
Акт о чем? У нас все сухо.

Вызывать для составления акта должна была соседка, если вы ее залили. В акте бы отразили факт появления полос на потолке и определили их возможные причины.
А так, это пустая болтовня.
Если уверены в своей правоте, посылайте ее лесом.

Администратор Регистрация: 08.10.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 4701

2klm_at_home протечка может быть и скрытой, незаметной. Если официально, только с представителем эксплуатирующей организации нужно смотреть в момент протечки и фиксировать факт. У них течет, они вызывают сантехника, он смотрит и фиксирует. Поднимаются к Вам, он тоже смотрит и фиксирует.

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 26925

Дело в том, что вода находит порой самые неожиданные пути. Как-то раз соседка снизу приходит и спрашивает, не от нас ли к ней течет вода - проверяем - все сухо - оказывается пролив произошел из соседнего подъезда - вот поди найди виноватого в этом случае...
Так что вежливо объясняете обвиняющей стороне, что не признаете своего авторства, и пусть она идет лесом.

Serg написал :
Дело в том, что вода находит порой самые неожиданные пути.

Ага, как-то раз к нам "соседка" сверху (на 8 этажей выше живет) прибежала и утверждала, что мы ее залили. И где она такую траву нашла.
А малолетней сестре жены объясните, что НЕНАДО открывать дверь незнакомым людям, как бы они не представлялись.