#1514695

Вот такой..
с ограничителем температуры воды

Кран лежал год, только сегодня его поставил и подключил.
В закрытом состоянии из него медленно подкапывает
Что делать? Самомму имеет смысл в него лезть?

а чтож вы хотели от китайского барахла?понакупят понтовых кранов а потом ходют жаляться.

Реклама
Шторки на ванну VegasGlass! Акция!

Минус 10% на штороки для ванн Vegas Glass!
Успейте купить выгодно! Подробнее

Хм..
Покупал не я, но судя по чеку и цене в 4000р(покупался в "старик хоттабыч", я даже боюсь представить тогда, сколько стоит "хороший кран"
Ну вообщем, вопрос то в другом.
Кто нить разбирал подобное? в чем может быть причина?

Модератор Регистрация: 11.03.2006 Черноголовка Сообщений: 8176

нужно было купить не "Hansgrohe" а Hansgrohe. а если серьезно- то обратитесь в сервис в таллоне есть адрес.

Мда. Нерадужные перспективы..
Проще наверное новый купить.
А какие производители "в узких кругах", данного форума считаются достойными?

Модератор Регистрация: 11.03.2006 Черноголовка Сообщений: 8176

хансгрое- достойный призводитель- вот толк поставщиков еще и достойных нужновыбирать...

ханса нормальный кран
где течёт то конкретно?

сансэй написал :

Из самого крана(откуда в нормальном режиме вода льется=)), а в закрытом не должна литься. Сочится редкими каплями. Не ожидал такого подвоха

AndryL написал :
Из самого крана(откуда в нормальном режиме вода льется=)), а в закрытом не должна литься. Сочится редкими каплями. Не ожидал такого подвоха

надо снять ручку и глянуть
рычаг в катредже почемуто то не доходит

Регистрация: 29.10.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 6272

сансэй написал :
ханса нормальный кран

Hansa - это совсем другая марка
Я тоже раньше думал, что Hansa + Grohe = Hansgrohe

Модератор Регистрация: 11.03.2006 Черноголовка Сообщений: 8176

все доходит- прокладки , видать, подсохли.. за год-то...

2 Prok12

А что, Ханса сантехнику выпускает?

Модератор Регистрация: 11.03.2006 Черноголовка Сообщений: 8176

2musar

2 С2h5-OH
Интересно, а чего их на нашем рынке не видать?

Модератор Регистрация: 11.03.2006 Черноголовка Сообщений: 8176

дорого. мы, работая в фирме в 1997 году- ставили в коттедже с лифтом Отис бассейном и тп.. в Раздорах.

Prok12 написал :
Hansa - это совсем другая марка

знаю знаю
накидная гайка тоже не американка но всё ровно американка)

Регистрация: 12.08.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 3203

Ханса-хорошая фирма, нравится
по смесителю-картридж замените. 15 минут работы.

позвонили в магазин, там сказали мол заехайте к нам, мы вам выпишем гарантийник в наш СЦ и там его типа починят
Я зол.. это опять придется карячиться, все демонтировать

Регистрация: 17.12.2006 Москва Сообщений: 1676

Если там шар, то просто необходим ремкомплект из прокладок. У самого два смесителя этого
достойного производителя, но оба брал с распродаж, с витрины, т.е. нахаляву.
На кухне потек редкими каплями почти сразу, что вроде объясняется использованием на сухую, т.е. без воды его много дергали на экспозиции. Добыл у друзей в сервисе ремкомплект с бумагой-деталировкой и легко все починилось.
Смущает правда ваша цена смесака, что-то подозрительно дешево для регулярной стоимости.
По Хансгрое есть конечно косяки (у кого их нет...), но все же считаю эту марку приоритетной, Грое ИМХО проще.

вот, что ответили в оф.поддержке)) Кто бы сомневался))
Возможно нарушено правило установки - перед установкой не промыты трубы водоснабжения и грязь попала в узел смешивания.
Если смеситель установлен с соблюдением инструкции , то Вам необходимо обратиться в сервисный центр, телефоны на оборотной
стороне гарантийного талона.
С уважением, Долженко В.И.
Anastasia Korobeinikova/RU/hansgrohe написано 07.12.2009 11:29:27:

Вообщем забрали гарантийник, в нем на кран вписали гарантию 5лет.
Позвонили в сервис, там сказали ждите мастера (на дом! ). Т. е ничего снимать и везти не надо..
Где и в чем подвох??
Это в нашей стране!, я не верю..
Кстати, любопытство победило, и кран я таки разобрал, купив специально для этого(там надо было открутить большую гайку) переставные пассатижи аж за 600р
Правда причина течи, так и осталась непонятой. Все вроде чисто, все прилегает как должно и отверстия плотно перекрываются..
(кстати на самом картридже написанно, что сделано в Германии.
Если надо, могу фотки внутренностей выложить..

AndryL написал :
прилегает как должно и отверстия плотно перекрываются..

тогда прокладки больше не чему

сансэй написал :

да тоже это понял, но все внешне в отличном состоянии..
как вариант, где то дефект литья пластика и в этом месте, одна из них, не прилегает плотно.
Где конкретно, понять невозможно.
Я так думаю, тупо картридж поменяют и все.
Кстати это кран, там теперь стоит 5с хреном.. подорожал на 1000р за год..
Афигеть.. как цены прут.

AndryL написал :
Если надо, могу фотки внутренностей выложить..

Очень любопытно - платка с микроконтроллером (предположительно ПИКом) входит в состав крана?

AndrI написал :

Нет))), просто валялась на столе и в кадр попала..
Кран элементарный, как полено.

Я как-то в старике-похабыче брал душевую лейку хансгроевскую трехрежимную... Принес домой, а она подкапывает прилично в те отверстия, которые в текущем режиме не используются... На следующий день мне ее поменяли без проблем. Правда давно это было... Спустя года три с нее стал слезать металл... Выбросил и перешел на Грое... =)

Регистрация: 17.12.2006 Москва Сообщений: 1676

2 AndryL
Кстати, не видно на фото состояние основных трех резинок-колец. Они часто перепускают,
минуя картридж.

Пришел только что мастер.. Я на работе..
Звонит родительница в нервах спрашивает, какой кран перекрывает воду?
Я спрашивая, что мужик из 2х кранов не может понять какой закрывает(один тупо стоит на врезке и смотрит в воздух!.
Нет говорит, он принципиальный, в его обязанности не входит перекрытие воды.
Далее прошу его к тел.
Он- типа где фильтр?
Я-какой?(в уме понимаю, к чему он ведет)) Типа грязъ попала и случай негарантийный, готовте денюшку.
Он -перед краном.. (в инструкции по гарантии об этом прописанно).
Я- на вводе..
Он- посмотрим..
Там же вроде как только грубой очистки?
Я- а в инструкции даже если и указан, то не уточнен какой конкретно!
И вообще, кран идеально чистый внутри и течет по другой причине(не износ-поломка запорной керамики).
Он -ну лан посмотрим..
Напомню.. гарантийник нам дали на год позже, а в инструкции на сайте к этому крану, необходимость наличия фильтра, нигде не прописанна!
Жду результатов..

Продолжение..
Звоню, спрашиваю, чем дело закончилось?
Вообщем поменяли картридж на новый, один хрен капает, причем есче сильнее 8)
Мастер позвонил в офис, там пронесли некий бред, по поводу конденсата из за газовой колонки)))
Короче сказали снимать кран и везти куда то там к ним, они будут себя проверять..
Я в ауте :-D

Окончание истории..
Сегодня отвезли кран в гарантийку, там после длительных мытарств, поменяли "платформу".
Как в принципе, я и предполагал после всего вышенаписанного, дефект был именно в ней.
Видимо дефект литья, и несмотря на прокладки, картридж не прилегал к ней плотно.
На мое удивление, гарантийка реально работает

Поздравляю.
Приятно осознавать что хоть что-то работает как надо